Soluções Microsoft

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Veja qual solução atende sua necessidade, o que entra no projeto e o que precisamos avaliar antes de começar.

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01 / Solução

Migração e implantação

Trocar de plataforma ou estruturar o Microsoft 365 sem perder o controle da transição.

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Para quem é
Empresas que vão mudar de provedor, consolidar ambientes ou implantar Microsoft 365.
O que resolve
Transição planejada, continuidade das atividades e critérios claros para validar e-mails, arquivos e acessos.
O que será entregue
Levantamento do ambiente, plano de migração, configuração, testes e documentação definidos em proposta.
Etapas do trabalho
Diagnóstico, planejamento das etapas, execução assistida e validação com os responsáveis.
O que precisa ser definido
Acesso autorizado, licenças adequadas, inventário de usuários e dados e definição da janela de mudança.
Recursos e abrangência
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Microsoft 365: domínio, contas, grupos, licenças e configuração dos serviços contratados. Migrações: Google Workspace, Tenant-to-Tenant, File Server, PST e origens IMAP, como Zimbra e Locaweb. O trabalho considera inventário, identidades, permissões, volume de dados, piloto, janela de mudança, validação e operação assistida. E-mails, arquivos, calendários e contatos têm tratamentos distintos; conteúdos locais e limitações da ferramenta são avaliados no diagnóstico.

02 / Solução

Segurança e governança

Reduzir riscos de acessos indevidos, dispositivos sem gestão e exposição de informações.

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Para quem é
Empresas que precisam revisar acessos, proteger equipamentos e reduzir exposição de informações.
O que resolve
Mais controle sobre quem acessa os dados, quais dispositivos estão protegidos e o que precisa ser corrigido.
O que será entregue
Políticas e configurações de identidade, dispositivos e proteção de dados, com documentação do escopo executado.
Etapas do trabalho
Avaliação de riscos, priorização dos controles, implantação por etapas e verificação dos resultados.
O que precisa ser definido
Licenciamento compatível, responsáveis pelo ambiente e aprovação das políticas que afetam usuários e equipamentos.
Recursos e abrangência
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Identidade e acesso: Entra ID, MFA, Acesso Condicional, SSPR, autenticação sem senha, PIM e risco de identidade. Dispositivos: Intune, conformidade, aplicativos, Autopilot, BitLocker e LAPS. Ameaças: Defender XDR, antivírus, EDR, redução da superfície de ataque, vulnerabilidades e resposta. E-mail: EOP, Defender for Office 365, políticas antiphishing e avaliação de SPF, DKIM e DMARC. Dados: Purview, classificação, rótulos de sensibilidade, DLP, retenção e auditoria. O projeto define os controles prioritários, testa em piloto, expande com validação e documenta a operação. Disponibilidade dos recursos depende das licenças e plataformas; apoio técnico à conformidade não equivale a certificação.

03 / Solução

Produtividade e automação

Organizar documentos, colaboração e processos que ainda dependem de tarefas manuais.

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Para quem é
Equipes com arquivos dispersos, dificuldade de colaboração ou processos repetitivos.
O que resolve
Informação mais fácil de encontrar, colaboração organizada e redução de tarefas repetitivas nos processos escolhidos.
O que será entregue
Soluções em SharePoint, Teams e Power Platform; capacitação e orientação para adoção de Copilot conforme contratação.
Etapas do trabalho
Mapeamento de um processo prioritário, desenho da solução, validação com usuários e transferência de conhecimento.
O que precisa ser definido
Processo definido, responsáveis pela validação, acesso aos dados necessários e licenças dos recursos envolvidos.
Recursos e abrangência
Ver recursos técnicos

SharePoint e OneDrive: sites, bibliotecas, metadados, permissões, compartilhamento e organização documental. Intranet e extranet: comunicação, navegação, conteúdo e acesso de convidados. Teams: equipes, canais, reuniões, aplicativos e governança; telefonia avaliada em escopo específico. Power Platform: aplicativos, aprovações, notificações e integrações com tratamento de falhas e documentação. Copilot: capacitação, cenários de uso, qualidade das instruções, revisão de respostas e uso responsável de dados. Treinamentos para TI e usuários, workshops e apoio à adoção são planejados conforme o público.

04 / Solução

Consultoria e sustentação

Manter o ambiente organizado e contar com apoio técnico para incidentes, decisões e melhorias.

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Para quem é
Empresas que precisam de orientação técnica ou de acompanhamento recorrente da operação.
O que resolve
Prioridades visíveis, decisões técnicas acompanhadas e continuidade das melhorias dentro das horas e do SLA contratados.
O que será entregue
Atendimento e revisões conforme o plano; recomendações, relatórios e acompanhamento das prioridades acordadas.
Etapas do trabalho
Diagnóstico inicial, definição dos canais e prioridades, rotina de acompanhamento e revisão do plano.
O que precisa ser definido
Inventário do ambiente, responsáveis pelos chamados e acordo sobre horários, horas contratadas e SLA.
Recursos e abrangência
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Consultoria: discovery, assessment, arquitetura, prioridades e plano de evolução. Operação: suporte N1/N2/N3, administração de Microsoft 365, gestão de contas e licenças, revisão de permissões e acompanhamento de alertas. Atuação avançada pode abranger PowerShell, automação administrativa, Sentinel, consultas KQL e investigação de incidentes, conforme contratação. Relatórios, documentação e transferência de conhecimento apoiam a continuidade. Horas, horários, canais, SLA e responsabilidades são definidos no plano; monitoramento não implica cobertura 24x7.

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